Chính sách vận chuyển

Vielin miễn phí giao hàng đối với các đơn hàng trong phạm vi bán kính không quá 20 km tính từ trụ sở của Vielin tại Hà Đông, Hà Nội.

Khu vực áp dụng bao gồm các quận, huyện như Hà Đông, Thanh Xuân, Đống Đa, Ba Đình, Hoàng Mai, Cầu Giấy, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Hoài Đức, Thanh Oai, Long Biên, Gia Lâm và các khu vực phù hợp với phạm vi nêu trên.

Đối với địa chỉ giao hàng ngoài phạm vi 20 km tính từ trụ sở Vielin tại Hà Đông, khách hàng thông thường sẽ chịu chi phí vận chuyển.

Phí vận chuyển được xác định dựa trên mức phí của đơn vị vận chuyển trung gian và được hai bên trao đổi, thống nhất trước khi giao hàng.

Hình thức vận chuyển có thể bao gồm đơn vị chuyển phát, xe ôm, xe khách, xe tải chở hàng, tàu hỏa hoặc hình thức phù hợp khác tùy theo từng đơn hàng.

Đối với khách hàng ngoài Hà Nội, phí vận chuyển được xác định tương tự khu vực ngoại thành Hà Nội, căn cứ vào đơn vị vận chuyển, địa điểm giao hàng, đặc điểm hàng hóa và phương thức vận chuyển được hai bên thống nhất.

Thời gian giao hàng thông thường khoảng 30 phút – 2 giờ kể từ khi tiếp nhận đơn đặt hàng, tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng và điều kiện giao hàng thực tế.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào phương thức vận chuyển mà khách hàng lựa chọn và thời gian xử lý của đơn vị vận chuyển trung gian.

• Chuyển phát nhanh: khoảng 1 – 3 ngày.
• Vận chuyển thông thường: khoảng 3 – 7 ngày.

Phương án vận chuyển, chi phí và thời gian giao hàng sẽ được Vielin trao đổi trực tiếp với khách hàng dựa trên đặc điểm thực tế của sản phẩm và dự án.