Hướng dẫn mua hàng
Hướng dẫn các phương thức đặt mua sản phẩm BELIN qua điện thoại và trực tiếp trên website belin.com.vn.
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty TNHH Thiết bị Thông minh Vielin.
Để thuận tiện khi mua sản phẩm và dịch vụ qua website belin.com.vn, Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức đặt hàng dưới đây.
Đặt hàng trực tiếp qua điện thoại
Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận tư vấn và đặt hàng của Vielin để được hỗ trợ lựa chọn sản phẩm và xác nhận đơn hàng.
Thời gian hỗ trợ theo thông tin Vielin cung cấp: 08:00 – 17:30, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
Đặt hàng trực tiếp qua điện thoại giúp Quý khách trao đổi nhanh về sản phẩm, nhu cầu sử dụng, số lượng và các thông tin liên quan trước khi xác nhận đơn hàng.
Sau khi tiếp nhận thông tin đặt hàng, nhân viên Vielin sẽ xác nhận đơn hàng và thực hiện các thủ tục giao hàng theo nội dung đã thống nhất với khách hàng.
Đặt hàng trực tiếp trên website
Quý khách có thể lựa chọn sản phẩm và gửi yêu cầu đặt hàng trực tiếp trên belin.com.vn.
Khi truy cập website, Quý khách có thể sử dụng công cụ liên hệ trực tuyến được hiển thị trên website để trao đổi với bộ phận tư vấn của Vielin.
Quý khách có thể gửi thông tin về sản phẩm cần mua, nhu cầu sử dụng hoặc yêu cầu tư vấn. Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên Vielin sẽ liên hệ lại để xác nhận và hỗ trợ đặt hàng.
Khi truy cập trang chi tiết của một sản phẩm, Quý khách có thể xem thông tin sản phẩm, thông số, giá bán và các nội dung liên quan trước khi quyết định mua hàng.
Sau khi lựa chọn sản phẩm phù hợp, Quý khách thực hiện thao tác đặt mua trên website và cung cấp các thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng.
- Họ và tên người nhận.
- Số điện thoại liên hệ.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Sản phẩm và số lượng cần mua.
- Thông tin hoặc ghi chú khác nếu có.
Sau khi hoàn tất thông tin, Quý khách gửi đơn hàng để hệ thống tiếp nhận và chuyển tới bộ phận phụ trách của Vielin.
Xác nhận và xử lý đơn hàng
Sau khi nhận được đơn đặt hàng trên hệ thống, nhân viên Vielin sẽ kiểm tra thông tin và liên hệ lại với Quý khách để xác nhận đơn hàng.
Các thông tin về sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và phương án giao hàng sẽ được xác nhận trước khi đơn hàng được xử lý.
Quý khách có thể đăng ký tài khoản trên website Vielin để thuận tiện trong việc quản lý thông tin tài khoản và theo dõi các đơn hàng được thực hiện thông qua website.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình lựa chọn sản phẩm hoặc đặt hàng trên website, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Vielin để được hỗ trợ.