Chính sách thanh toán
Thông tin về các phương thức thanh toán áp dụng khi Quý khách mua sản phẩm và dịch vụ do Vielin cung cấp.
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty TNHH Thiết bị Thông minh Vielin.
Để thuận tiện trong quá trình thanh toán đơn hàng, Vielin cung cấp các phương thức thanh toán khác nhau tùy theo giá trị đơn hàng, địa điểm giao hàng, sản phẩm và thỏa thuận giữa hai bên.
Thanh toán khi nhận hàng
Áp dụng đối với các đơn hàng có phạm vi vận chuyển từ 0 – 25 km, trừ một số trường hợp đặc biệt được Vielin và khách hàng thỏa thuận riêng.
Quy trình thanh toán
Khi nhận hàng, Quý khách tiến hành kiểm tra hàng hóa, quy cách và chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo nội dung đã được hai bên thống nhất.
Sau khi hoàn tất kiểm tra và nhận bàn giao, Quý khách có thể thanh toán trực tiếp cho người giao hàng hoặc thực hiện chuyển khoản ngay tại thời điểm nhận hàng.
Quý khách ký xác nhận vào phiếu xuất kho và giữ lại một liên để làm căn cứ liên quan đến sản phẩm trong quá trình sử dụng sau này.
Thanh toán bằng chuyển khoản
Áp dụng đối với các đơn hàng có giá trị lớn theo điều khoản hợp đồng hoặc các đơn hàng có phạm vi giao hàng lớn hơn 25 km, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
Thông tin chuyển khoản
Quý khách có thể thực hiện thanh toán theo thông tin tài khoản do Vielin cung cấp dưới đây.
Sau khi chuyển khoản
Sau khi hoàn tất thanh toán, Quý khách vui lòng gửi bản sao hoặc hình ảnh chứng từ chuyển tiền tới Vielin để xác nhận giao dịch.
- Gửi qua email: vielinvietnam@gmail.com
- Gửi trực tiếp qua Zalo cho nhân viên kinh doanh phụ trách đơn hàng.
- Hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên phụ trách để xác nhận thanh toán.
Sau khi Vielin xác nhận đã nhận được khoản thanh toán, công ty sẽ tiến hành các thủ tục chuyển hàng và bàn giao sản phẩm cho Quý khách theo thỏa thuận.
Thanh toán Ship COD
Hình thức thanh toán COD có thể được áp dụng đối với khách hàng tại các tỉnh thành ngoài Hà Nội khi hàng hóa được gửi qua các đơn vị chuyển phát như Viettel Post, VNPost, J&T hoặc đơn vị vận chuyển phù hợp khác.
Khi áp dụng hình thức COD, Quý khách có thể thanh toán khi nhận hàng mà không phải thanh toán trước, hoặc được yêu cầu tạm ứng trước một phần giá trị đơn hàng tùy theo từng sản phẩm cụ thể.
Việc áp dụng COD, số tiền cần tạm ứng nếu có và các điều kiện liên quan sẽ được Vielin trao đổi và thống nhất với Quý khách trong quá trình xác nhận đơn hàng.
Nếu cần xác nhận phương thức thanh toán phù hợp với đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với Vielin để được hỗ trợ.